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Débouchage de canalisation dans le Bas-Rhin

Évier, douche, WC, colonne d'immeuble ou regard extérieur : nous débouchons au furet ou à l'eau haute pression, puis nous vérifions que l'eau s'écoule normalement. Le prix est annoncé au téléphone, avant le départ.

03 76 27 00 90
  • 24 h/24, 7 j/7
  • Prix annoncé avant de commencer
Bouchon de lingettes coincé sur un joint dans une évacuation de WC, vu par la caméra

Quand nous appeler

  • L'eau ne s'évacue plus ou stagne dans l'évier, la douche ou la baignoire
  • Plusieurs appareils se bouchent en même temps
  • L'eau remonte dans un siphon de sol, une douche ou la cave
  • Des gargouillis ou une odeur d'égout à chaque vidange
  • Un regard extérieur plein d'eau ou qui déborde
  • Le bouchon revient quelques jours après un produit déboucheur

Comment se passe l'intervention

  1. Le prix au téléphone

    Vous décrivez ce qui se passe. Nous vous donnons la méthode probable, le prix total, déplacement compris, et l'heure d'arrivée.

  2. Protection et repérage

    Sol protégé, arrivée d'eau coupée si besoin. Nous cherchons où se trouve le bouchon : appareil, branchement, colonne ou réseau.

  3. Débouchage

    Furet manuel ou électrique pour un bouchon proche, eau à haute pression pour une canalisation encrassée sur sa longueur.

  4. Contrôle de l'écoulement

    Nous faisons couler l'eau à plein débit. Si le bouchon revient souvent, un passage caméra montre la cause.

  5. Conseils et facture

    Vous savez ce qui a bouché et comment l'éviter. La facture reprend exactement le prix annoncé.

Pourquoi une canalisation se bouche

Une canalisation bouchée n’est presque jamais un accident. C’est un dépôt qui s’accumule pendant des mois, jusqu’au jour où le passage devient trop étroit. Les causes les plus fréquentes que nous trouvons dans le Bas-Rhin :

  • La graisse de cuisine : liquide quand elle part dans l’évier, elle fige quelques mètres plus loin et piège tout ce qui passe.
  • Les lingettes, même celles vendues comme « biodégradables » : elles ne se délitent pas et s’accrochent au premier joint ou coude.
  • Les cheveux et le savon dans les évacuations de douche et de lavabo.
  • Le tartre : l’eau de la plaine d’Alsace est calcaire, et les dépôts réduisent peu à peu le diamètre des vieilles canalisations en fonte.
  • Les racines qui entrent par les joints des réseaux extérieurs en grès ou en béton.
  • Une pente insuffisante ou un tuyau déboîté : l’eau stagne, les matières se déposent, le bouchon revient toujours au même endroit.

Savoir laquelle de ces causes est en jeu change la méthode. C’est pour cela que nous posons des questions précises au téléphone avant de partir.

Furet ou haute pression : ce que nous choisissons

Situation Méthode Pourquoi
Évier, lavabo ou douche lent, bouchon proche du siphon Démontage du siphon, furet manuel Rapide, sans risque pour les joints
Bouchon franc à quelques mètres, lingettes, cheveux Furet électrique La tête traverse et arrache le bouchon
Canalisation encrassée sur sa longueur, graisse, tartre Eau à haute pression Nettoie la paroi, pas seulement un passage
Réseau extérieur, regard plein, racines Hydrocurage depuis le regard Débit et pression suffisants sur de grandes longueurs
Bouchon qui revient ou cause inconnue Débouchage puis inspection caméra On voit la casse, la contre-pente ou les racines

Le débouchage à haute pression ne consiste pas à « envoyer de l’eau fort ». La buse, montée au bout d’un flexible, projette des jets vers l’arrière : ils décollent les dépôts de la paroi et font avancer le flexible dans la canalisation. Tout ce qui est décollé part vers le réseau. Pour les grandes longueurs, nous passons à l’hydrocurage.

Évier, douche, lavabo et baignoire

Quand un seul appareil est bouché, le problème se trouve presque toujours entre le siphon et le raccordement à la descente. Nous commençons par le siphon, puis nous passons le furet dans la canalisation jusqu’à la colonne. Sur un évier de cuisine, la graisse figée demande souvent un passage d’eau chaude sous pression pour ne pas laisser de dépôt qui reboucherait la semaine suivante.

Quand plusieurs appareils se bouchent en même temps, ou quand l’eau remonte dans la douche au moment où la machine à laver se vide, le bouchon est plus loin : sur la canalisation commune du logement, la colonne ou le branchement extérieur.

Pour les toilettes, voir notre page débouchage de WC.

Colonne d’immeuble et réseau extérieur

Dans un immeuble, une colonne d’eaux usées bouchée fait remonter l’eau chez les occupants des étages du bas. Nous intervenons depuis le pied de colonne ou depuis le toit selon l’accès, et nous vérifions ensuite chaque branchement. Les syndics et les gestionnaires reçoivent un compte rendu avec la cause et, si besoin, les images de la caméra.

À l’extérieur, un regard plein d’eau signale un bouchon en aval : sur la partie privée du branchement ou sur le réseau public. La limite se situe en général au regard de branchement, en limite de propriété. Nous intervenons sur la partie privée ; si le bouchon est côté public, nous vous indiquons le service à prévenir.

Ce que vous pouvez faire en attendant

  • Arrêter d’utiliser l’évacuation concernée, et prévenir les autres occupants. Chaque vidange fait monter le niveau.
  • Couper l’arrivée d’eau de l’appareil si l’eau déborde.
  • Démonter le siphon d’un évier ou d’un lavabo au-dessus d’une bassine : c’est souvent là que se trouve le bouchon.
  • Noter ce qui s’est passé : depuis quand, quels appareils, après quel usage. Ces détails nous font gagner du temps sur place.

À éviter : verser successivement plusieurs produits (le mélange peut dégager des gaz dangereux), verser de l’eau bouillante dans une évacuation en PVC, ou insister avec une ventouse sur un WC qui déborde. Nos conseils détaillés : déboucher une canalisation soi-même et éviter les bouchons.

Comment le prix du débouchage est établi

Le prix couvre l’intervention de débouchage elle-même : matériel, main-d’œuvre et contrôle de l’écoulement. Il dépend de la méthode, furet ou eau à haute pression, de l’endroit où se trouve le bouchon et de l’accès ; pour une colonne d’immeuble, de sa hauteur. Le déplacement dépend de la distance depuis Strasbourg. Si nous découvrons sur place une casse ou un problème qui demande des travaux, nous nous arrêtons et vous remettons un devis : rien n’est fait sans votre accord.

Questions fréquentes

Le prix est-il annoncé avant votre venue ?

Oui. Au téléphone, vous nous dites quel appareil est bouché, depuis quand et ce que vous avez déjà essayé. Nous vous annonçons alors la méthode probable et le montant total, déplacement compris, avant de partir. Sur place, si le bouchon cache une casse ou des racines qui demandent des travaux, nous nous arrêtons et vous remettons un devis gratuit.

Combien de temps dure un débouchage ?

Sur un évier, une douche ou un WC, comptez en général moins d'une heure sur place. Une colonne d'immeuble ou un réseau extérieur demande plus de temps, surtout s'il faut ouvrir plusieurs regards ou faire un passage caméra.

Le furet suffit-il ou faut-il de la haute pression ?

Le furet traverse un bouchon localisé : cheveux, lingettes, dépôt dans un siphon. Il ne nettoie pas les parois. Quand la canalisation est encrassée sur toute sa longueur (graisse, tartre, sable) ou que le bouchon revient, l'eau à haute pression décolle les dépôts et les évacue jusqu'au réseau.

Qui paie le débouchage : le locataire ou le propriétaire ?

Le décret du 26 août 1987 sur les réparations locatives met le dégorgement des canalisations à la charge du locataire quand le bouchon vient de l'usage normal du logement. Si la cause est l'usure, une casse, des racines ou une colonne commune, la réparation revient au propriétaire ou à la copropriété. Notre compte rendu indique la cause constatée.

Faut-il un produit déboucheur avant d'appeler ?

Non. Un produit à base de soude ou d'acide ne dissout presque jamais un bouchon de lingettes ou de graisse figée, il abîme les joints et rend l'intervention dangereuse s'il reste dans la canalisation. Si vous en avez versé, dites-le nous au téléphone.

Intervenez-vous la nuit et le week-end ?

Oui, 24 h/24 et 7 j/7 à Strasbourg, dans le Bas-Rhin et jusqu'à Colmar. Une intervention le soir, la nuit, le week-end ou un jour férié est majorée, et la majoration vous est annoncée avant le départ.

03 76 27 00 90

Être rappelé

Laissez votre numéro, nous vous rappelons pour fixer l'intervention et vous annoncer le prix.

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