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Pose et remplacement de ballon d'eau chaude dans le Bas-Rhin

Nous installons et remplaçons les ballons d'eau chaude électriques : dépose de l'ancien, groupe de sécurité neuf, raccords, évacuation et mise en service. Le devis est gratuit et le prix vous est annoncé avant les travaux.

03 76 27 00 90
  • Devis gratuit
  • Prix annoncé avant les travaux
Ballon d'eau chaude électrique neuf fixé au mur d'une buanderie, avec groupe de sécurité, raccords en laiton et évacuation

Quand nous appeler

  • Plus d'eau chaude du tout, ou seulement de l'eau tiède
  • De l'eau coule sous le ballon ou la cuve est rouillée
  • Le groupe de sécurité goutte en permanence, même ballon froid
  • Le disjoncteur du ballon saute
  • Le ballon crépite ou siffle en chauffant
  • L'eau chaude ne suffit plus pour toute la famille
  • Vous déplacez le ballon ou en installez un dans un logement rénové

Comment se passe l'intervention

  1. Le ballon au téléphone

    Capacité, position (vertical, horizontal, sur socle), emplacement, âge et panne constatée : une photo de la plaque signalétique et des raccords nous aide à préparer le devis.

  2. Dépose de l'ancien ballon

    Courant coupé, arrivée d'eau fermée, ballon vidangé par le groupe de sécurité, puis déconnecté et décroché.

  3. Fixation et raccordement

    Le nouveau ballon est fixé sur un mur qui supporte son poids plein, ou posé sur un trépied ou un socle. Groupe de sécurité neuf, raccords diélectriques, siphon vers l'évacuation.

  4. Mise en eau et purge

    Le ballon est rempli robinet d'eau chaude ouvert, jusqu'à ce que l'air soit chassé. Il ne se met sous tension qu'une fois plein.

  5. Mise en service et contrôle

    Réglage du thermostat, contrôle de l'étanchéité de chaque raccord, essai du groupe de sécurité, vérification de la chauffe.

Pose ou remplacement de chauffe-eau électrique

La plupart des remplacements se font à l’identique : même capacité, même emplacement, mêmes arrivées. C’est l’occasion de remettre à neuf ce qui entoure le ballon et qui s’use avec lui : le groupe de sécurité, les raccords, le siphon d’évacuation. Pour une première installation de chauffe-eau, dans un logement rénové ou après le déplacement d’une salle de bain, il faut en plus amener l’eau froide, repartir en eau chaude vers les robinets et prévoir l’évacuation.

Un ballon de 200 litres pèse environ 250 kg une fois plein. Il se fixe sur un mur porteur ou en maçonnerie pleine, avec les fixations prévues par le fabricant, ou se pose sur un trépied ou un socle quand le mur ne le permet pas, sur une cloison en plaques de plâtre par exemple.

Quelle capacité de ballon choisir

Foyer Capacité courante
1 personne, studio 50 à 100 litres
2 personnes 100 à 150 litres
3 à 4 personnes 200 litres
5 personnes et plus 250 à 300 litres

Ces repères valent pour des douches. Une baignoire remplie souvent, une douche à gros débit ou des horaires où tout le monde se lave en même temps poussent vers la taille au-dessus. La place compte aussi : un ballon vertical mural est le plus courant, un ballon horizontal se loge sous un plafond bas ou dans des combles, un ballon sur socle convient aux grandes capacités en cave ou en buanderie.

Groupe de sécurité, raccords et évacuation

Trois éléments décident de la durée de vie d’une installation, et nous les posons neufs à chaque ballon :

  • Le groupe de sécurité, sur l’arrivée d’eau froide : il laisse s’échapper l’eau dilatée pendant la chauffe et protège la cuve contre la surpression. Aucune vanne ne doit être placée entre lui et le ballon.
  • Les raccords diélectriques, entre les tuyaux en cuivre et la cuve en acier : sans eux, le contact entre les deux métaux corrode les piquages.
  • Le siphon d’évacuation, sous le groupe de sécurité : l’eau qui s’en échappe part à l’égout au lieu de couler au sol.

Quand la pression du réseau dépasse ce que la notice du ballon admet, un réducteur de pression s’ajoute en amont. Le groupe de sécurité goutte alors beaucoup moins, et les robinets de toute la maison s’usent moins vite.

Tartre et entretien du ballon à Strasbourg

L’eau de Strasbourg est moyennement calcaire. Dans un ballon, le tartre se dépose au fond de la cuve et autour de la résistance : la chauffe devient plus lente, le ballon crépite, la consommation augmente. À la pose, une résistance stéatite, placée dans un fourreau et jamais au contact de l’eau, supporte mieux le calcaire qu’une résistance blindée plongée dans la cuve.

L’entretien courant est simple : actionnez le groupe de sécurité une fois par mois pour évacuer un peu d’eau et empêcher le tartre de bloquer son clapet. L’anode, qui protège la cuve de la corrosion, s’use avec le temps et se contrôle lors d’une vidange, à la fréquence indiquée dans la notice du ballon.

Plus d’eau chaude : réparer ou remplacer le ballon

Un ballon qui ne chauffe plus n’est pas toujours à changer. Le courant peut ne plus arriver : disjoncteur déclenché, contacteur heures creuses en position arrêt. La sécurité du thermostat peut avoir coupé la chauffe après une surchauffe. La résistance elle-même peut avoir grillé, souvent sous une couche de tartre. Ces pièces se remplacent tant que la cuve est saine.

Le remplacement complet se justifie quand la cuve fuit ou est rouillée, quand le ballon est ancien et que les pannes s’enchaînent, ou quand sa capacité ne correspond plus au foyer.

Ce qui fait varier le devis

Le prix d’une pose dépend d’abord du ballon : capacité, position, type de résistance. S’y ajoutent :

  • l’accès au ballon : cave, combles, placard étroit, étage sans ascenseur ;
  • la dépose et la vidange de l’ancien ballon ;
  • les raccords à reprendre, le réducteur de pression s’il manque ;
  • le support : fixation murale, trépied ou socle ;
  • le déplacement du ballon vers un autre emplacement.

Le devis est gratuit et le montant vous est annoncé avant les travaux.

Ballon qui fuit : ce qu’il faut faire tout de suite

Coupez d’abord le courant du ballon au tableau électrique, sur son disjoncteur. Fermez ensuite l’arrivée d’eau froide, sur le groupe de sécurité ou la vanne juste avant, puis ouvrez un robinet d’eau chaude pour faire tomber la pression dans la cuve. Protégez le sol avec une bassine et des serpillières, et éloignez ce qui craint l’eau.

Ne remettez jamais sous tension un ballon vidé : la résistance chaufferait à sec et grillerait. Si l’eau a coulé dans un mur ou chez un voisin, notre guide recherche de fuite et assurance explique les démarches.

Questions fréquentes

Quelle capacité de ballon d'eau chaude pour 4 personnes ?

Comptez autour de 200 litres pour 3 à 4 personnes qui se douchent, et 250 à 300 litres au-delà ou avec une baignoire utilisée souvent. Un ballon trop petit oblige à attendre la chauffe ; un ballon trop grand garde au chaud de l'eau qui ne sert pas. Nous partons de vos habitudes et de la place disponible.

Pourquoi le groupe de sécurité goutte-t-il ?

Pendant la chauffe, quelques gouttes sont normales : l'eau se dilate en chauffant et le groupe de sécurité évacue ce surplus. S'il coule en continu, même ballon froid, son clapet est entartré ou la pression du réseau est trop forte. On remplace alors le groupe de sécurité, et on ajoute un réducteur de pression si la pression dépasse ce que la notice du ballon admet.

À quelle température régler un ballon d'eau chaude ?

Autour de 55 à 60 °C dans le ballon. Plus bas, l'eau tiède stagnante favorise le développement des légionelles ; plus haut, le tartre se forme plus vite et le ballon consomme davantage. Aux robinets des pièces destinées à la toilette, l'arrêté du 30 novembre 2005 limite l'eau chaude à 50 °C : un mitigeur thermostatique s'en charge.

Un ballon qui fuit peut-il se réparer ?

Cela dépend d'où vient l'eau. Un raccord ou un groupe de sécurité qui fuit se change. Une cuve percée, elle, ne se répare pas : le ballon est à remplacer. En attendant, coupez le courant du ballon au tableau électrique, puis fermez l'arrivée d'eau froide sur le groupe de sécurité.

Peut-on déplacer le ballon d'eau chaude ?

Oui, à condition d'amener l'eau froide, de repartir en eau chaude vers les robinets, de prévoir une évacuation pour le groupe de sécurité et une alimentation électrique adaptée. Plus le ballon est proche de la salle de bain et de la cuisine, moins l'eau chaude met de temps à arriver au robinet.

Faut-il changer le groupe de sécurité avec le ballon ?

Oui. Le groupe de sécurité protège la cuve contre la surpression : un groupe ancien, entartré, peut ne plus s'ouvrir quand il le faut. Il se change à chaque pose de ballon neuf, et nous le raccordons à l'évacuation par un siphon.

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